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책 소개 및 소통의 중요성
'일 잘하는 사람은 단순하게 말합니다'는 다양한 포지션과 상황에서 어떻게 소통을 해야 일을 잘하는 사람으로 평가받을 수 있는지 설명합니다. 이 책을 통해, 일 잘하는 사람이란 어떤 사람인지, 어떻게 소통해야 하는지에 대한 두 가지 질문에 대해 답을 찾을 수 있습니다.
제가 이해한 일 잘하는 사람의 특징
책을 읽으며 일을 잘하는 사람은 다음과 같은 특징을 가지고 있다고 이해했습니다:
- 누가 들어도 상황을 이해할 수 있게 말하는 사람
- 문제를 단순히 지적하는 것이 아니라 해결책을 제시하는 사람
- 소통의 선을 잘 지키는 사람
특히, 세 번째 특징인 소통의 선을 지키는 것은 제가 자주 실수하던 부분입니다. 이전에는 누군가를 깊이 알기 위해 그 사람의 사생활이나 고민까지 알고 해결해줘야 한다고 생각했습니다. 그러나, 책을 읽고 나서는 일터에서의 소통은 사생활과는 분리되어야 하며, 조심스럽게 접근해야 한다는 것을 깨달았습니다.
실천 사례
특히, 스몰토크를 할 때 상대방의 전문 직군과 관련된 기사를 공유하면서 대화를 진행하는 방법이 유익했습니다. 이를 통해 분위기를 풀고, 더 나은 소통을 할 수 있었습니다.
결론
책의 모든 내용을 기억하기는 어렵겠지만, 위에서 언급한 세 가지 원칙을 바탕으로 동료들과의 소통을 개선해 나가려고 합니다. 이 책은 업무 소통에 어려움을 겪고 있는 모든 분들에게 큰 도움이 될 것입니다.
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